83 Hot jobs in Operations/CS & Administrative
Global Customer Service (Night Shift)
BIN CORPORATIONWorking Address
- 507B Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7View map
Job Description
Key Responsibilities
- Process potential clients’ inquiries (Leads) assigned from Admin;
- Actively reach out to new customers & extend clients list from various sources outside of the company;
- Establish trust-based relationships with clients to deliver services;
- Collect client database and fulfill the Customer Relationship Management system;
- Provide consultancies and solutions compatible with clients’ needs;
- Issue Quotation & Invoice compatible with consultancies; and make service orders;
- Provide support and resolve issues arising between customers and stakeholders involved with Orders;
- Provide instructions for payment and inform any service fee/ policy updates to the clients;
- Follow up and remind clients with email and/or social media platforms;
- Make Weekly Profit Report;
- Make Monthly Customer Reports (quantity of leads & inquiries);
- Other duties requested by the Sales Manager.
Schedule
- Night Shift
- Night Shift & Day Shift (Flexible)
The detailed working hours will be discussed during the interview.
Key Requirements
- Bachelor's degree in Business English, Foreign Trade, Linguistics, Economics, or any related fields
- Excellent oral and written English communication skills, including negotiation and presentation skills
- Proficiency in Microsoft Office and other travel management software
- Detailed-oriented, strong organizational and time management skills
Knowledge And Skills
- At least 1 years of experience
- Experience in the travel industry and working with foreigners are big pluses
- Document preparation and management skills
- Ability to work independently and take initiative
- Experience resolving customer satisfaction issues
- Dynamic, creative, experience working under pressure with multiple tasks
- Excellent follow-up in the process, follow-through, and willingness to support and help others
- Persuasive, active listening, good communication, and building business relationships
Skills
Benefits
- Competitive base salary with earnings through our commission and bonus schemes
- A Personal Development Plan and continued training and development
- Dynamic and international working environment
Career
Company Info
About
BIN Corporation Group là Tập đoàn quốc tế đa ngành được thành lập vào năm 2009, bởi doanh nhân Lê Hùng Anh.
Tập đoàn có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh (Việt Nam) và mở rộng quốc tế với các văn phòng đại diện tại Singapore, Hongkong, Lithuania, Canada, Hoa Kỳ.
Các lĩnh vực BIN Corporation Group đang hoạt động bao gồm tư vấn quản lý doanh nghiệp, tư vấn tài chính, tiếp thị kỹ thuật số, thương mại điện tử, du lịch, bất động sản, công nghệ.
Tập đoàn phát triển hệ sinh thái đa dịch vụ với sứ mệnh “Sự phát triển của khách hàng là mục đích hoạt động của chúng tôi”. Với khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi hỗ trợ phát triển, nâng tầm giá trị và vị thế cho doanh nghiệp của họ. Bên cạnh đó, chúng tôi đề cao sự tiện lợi, tính nhanh chóng, chi phí hợp lý khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng cá nhân trên toàn cầu.
Từ thế mạnh là nền tảng công nghệ và con người, chúng tôi liên tục nâng cấp chất lượng dịch vụ để tạo lợi thế cạnh tranh tại các quốc gia tiềm năng thuộc thị trường châu Âu, châu Mỹ và châu Á.
Working Address
507B Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận Đông, Quận7View map
Gallery
Head Office: 6th floor, BCONS TOWER II Building, 42/1 Ung Van Khiem St., Thanh My Tay Ward, Ho Chi Minh City
Representative: Kazuki Kunimoto Business Registration Number: 0315334084 - Date of Issue: 16/10/2018 - Issuing Authority: Department of Planning and Investment of Ho Chi Minh City
